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Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

退款金额在1000元及以下可选择退优视办公用品专营店余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:优视办公用品专营店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:优视办公用品专营店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前优视办公用品专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加优视办公用品专营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，优视办公用品专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

“售后到家”是优视办公用品专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。